Depósito não recebido
Resolvido
Maceió - AL
03/12/2024 às 15:12
ID: 203561319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, solicitei um saque na plataforma há dois dias e até o presente momento não foi realizado. Foi solicitado Cia Pix justamente para ser mais rápido, porém até o momento ainda não recebi o valor na minha conta bancária.
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Resposta da empresa
05/12/2024 às 11:51
Olá, Luan! Tudo bem?
Verifiquei que o seu saque foi pago na data correta. Reforçamos que o prazo para pagamento de saques, para todos os métodos disponíveis no site, é de três dias úteis, excluindo o dia da solicitação.
Tenha certeza de que estamos trabalhando para que os pagamentos de saques sejam realizados de forma mais rápida.
Por qualquer outra dúvida ou consulta, estamos à sua disposição pelo nosso chat online disponível as 24 horas e pelo e-mail *******.
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Consideração final do consumidor
05/12/2024 às 18:04
...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7