Bloqueio não adianta de nada
Respondida
Brasília - DF
03/08/2023 às 23:10
ID: 169488335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHa um tempo atrás bloquiei uma pessoa no kwai não queria que ela tivesse acesso às minhas publicações.
Até aí ok , pensei se está bloqueado não vai visualizar meus vídeos.
Pra minha surpresa hoje entrei na minha conta e vi , que a pessoa não só visualizou como compartilhou com quem eu não queria .
Aonde fica minha privacidade kwai , não queria que o usuário tivesse acesso às minhas publicações.
Onde fica meu direito de bloquear ?
Tô me sentindo invadida , falta de respeito .
Eu bloquiei , estava e está bloqueado então porque o app não respeitou a minha decisao .
Revoltada da vontade de excluí a conta.
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Resposta da empresa
09/08/2023 às 12:23
Olá Jaíne,
Muito obrigado por seu comentário. Pode bloquear/desbloquear usuários através dos seguintes passos:
A. Como adicionar o usuário nà lista de bloqueados:
1. Entre no perfil de usuário que queria bloquear.
2. Clique em ··· no canto superior direito e selecione Bloquear.
Atenção: Assim que bloqueia, os vídeos do usuário que foi bloqueado não serão recomendados para você, e ao mesmo tempo, ele não pode ver seus vídeos ou conversar com você.
B. Como desbloquear o usuário
1. Clique em Perfil.
2. Clique no botão Configurações em cima da página.
3. Clique em Configuração de privacidade - Lista de bloqueios
4. Selecione usuário que queria desbloquear e clique em Remover.
Pode ver a lista de bloqueados através dos seguintes passos:
1. Clique no ícone de pessoinha no canto inferior direito do aplicativo para entrar no Perfil.
2. Clique no botão Configurações em cima da página.
3. Clique em Configurações de privacidade, e a última linha é a lista de bloqueados.
Além disso, se quiser remover um usuário da lista de bloqueados, pode clicar em Remover no lado direito da foto do perfil de usuário.
Obrigado por seu apoio e cooperação!
Se tiver outras perguntas ou dúvidas, por favor não hesite em contatar conosco.