Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cabo Frio - RJ

05/12/2024 às 23:32

ID: 203835731

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Os chineses do Kwai são incríveis, pagam milhões de Reais para pr*stitut@s que promovem a pr*stituiç@o nas Redes Sociais e bloqueiam 2 Reais que eu conquistei assistindo vídeos, comentando e compartilhando os vídeos na plataforma!

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Resposta da empresa

06/12/2024 às 12:37

Olá Ricardo, Boa tarde! Como você está?

Meu nome é Jonathan, e analisei seu caso. Espero que esteja bem!

Vania, deixe-me explicar um pouco sobre o Centro de Tarefas/Atividades em nossa plataforma Kwai, ok?!

Para cada uma das tarefas, eventos, atividades ou jogos que existem em nossa plataforma, há regras que são possíveis visualizar rapidamente através dos ícones que estão presentes nos banners de cada um.

Além disso, é importante saber que os valores das recompensas de nossas atividades estão claros, tanto para aquelas que possuem valores definidos quanto para aquelas que envolvem valores aleatórios.

As atividades que envolvem valores aleatórios, possibilitando ganhar valores maiores do que os valores inicias, são atividades que precisam convidar amigos, por exemplo: novos ou inativos. Se tratando de amigos novos, que nunca acessaram o Kwai, as recompensas são maiores. Se tratando de amigos inativos, que não acessaram o Kwai há mais de 30 dias, as recompensas são menores.

Cada atividade que oferece recompensas em dinheiro (real), precisam que amigos sejam convidados para que os valores atinjam o valor máximo e o usuário os receba.

Lembramos que o regulamento se encontra sempre disponível no aplicativo no próprio anuncio da atividade, e rssaltamos que de é inteira responsabilidade do usuário se adequar as regras da atividade e ao regulamento para participar efetivamente e assim concorrer a chance de ganhar suas devidas recompensas.

Pode verificar mais informações sobre nossos Termos de Serviço em https://*******

Exemplos que podem intervir na participação da atividade e impedir o recebimento de recompensas são:

- Registro repetido e login de diversas contas no mesmo dispositivo móvel;
- Falhou em fazer Login ou Check-in continuamente;
- Login não efetivo;
- Não clicar na recompensa a tempo dentro do período de validade;
- Não possui uma conta com conteúdo Original;
- Convidou usuário(os) fora do regulamento e condições;
- Efetuou Pechinha invalida na atividade;
- Utilizou contas próprias para se ajudar nas atividades que envolvem convidar amigos;

Gostaríamos de lembrar que é importante verificar as regras da atividade em que está participando antes de começar. Esse procedimento é muito simples e pode ser feito através do clique nos ícones que estão presentes nos banners de cada atividade. Além disso, é importante saber que os valores das recompensas de nossas atividades estão claros, tanto para aquelas que possuem valores definidos quanto para aquelas que envolvem valores aleatórios.

Queremos enfatizar que cada uma das nossas atividades apresenta regras específicas e, para se obter valores elevados, é necessário atingir os requisitos estabelecidos. Caso os requisitos não sejam alcançados, a recompensa não será emitida.

Por isso, recomendamos que fique atento às regras e aos requisitos estabelecidos para cada atividade, desta forma, você aumentará suas chances de obter altos valores de recompensa.

Agradecemos imensamente o contato!

Atenciosamente,
Jonathan.
Equipe Kwai.

Réplica do consumidor

08/12/2024 às 08:13

Resposta automática e aleatória não resolve o meu problema! Investigue a minha conta e seja claro em explicar qual foi a atividade suspeita que eu fiz na minha conta. Agora são 6 Reais que os chineses estão me [Editado pelo Reclame Aqui] e eu quero o meu dinheiro!

Consideração final do consumidor

11/12/2024 às 08:49

Não resolveram o meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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