Denúncia contra o Kwai: Descaso com criadores brasileiros

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São Paulo - SP

29/06/2025 às 23:14

ID: 220843289



DENÚNCIA CONTRA O APLICATIVO KWAI DESCASO TOTAL COM CRIADORES BRASILEIROS

Sou criador de conteúdo com meio milhão de seguidores na plataforma Kwai e venho tornar público meu repúdio às práticas abusivas, enganosas e desrespeitosas da empresa com os criadores brasileiros.

1. TAREFAS REMUNERADAS SÃO UMA [Editado pelo Reclame Aqui]

O Kwai anuncia tarefas que prometem remuneração, mas nunca cumprem. São alteradas constantemente, sem aviso claro, e mesmo quando os criadores completam as metas, não recebem o valor prometido. Isso é propaganda enganosa e abuso da boa fé dos usuários.

2. VISUALIZAÇÕES LIMITADAS E CONTEÚDO SABOTADO

Contas com centenas de milhares de seguidores simplesmente não têm alcance. Os vídeos não passam de mil visualizações, enquanto contas protegidas pelo Kwai recebem destaque mesmo com conteúdo fraco e repetido.

O algoritmo prioriza os puxa-sacos da plataforma, enquanto criadores sérios ficam no limbo. Isso é manipulação de entrega e desrespeito com quem investe tempo e esforço.

3. SELO DE VERIFICAÇÃO TIRA E COLOCA SEM CRITÉRIO

O selo Original é retirado e devolvido sem explicação. Você acorda verificado, no outro dia não é mais. A plataforma age com total falta de transparência e prejudica diretamente a credibilidade do criador.

4. LIVES COM CONTEÚDO INADEQUADO SÃO LIBERADAS

Lives com conteúdo quase erótico, com mulheres vendendo produtos e explorando a própria imagem, são permitidas. Enquanto isso, criadores com conteúdo educativo, artístico ou informativo são censurados e punidos.

5. AGÊNCIAS GANHAM TUDO, CRIADOR FICA COM NADA

A plataforma terceiriza a monetização para agências parceiras que ficam com boa parte do valor e exploram os criadores. O próprio Kwai não se responsabiliza por pagamentos atrasados ou inexistentes.

6. SHOP KWAI PRODUTOS RUINS, TROCADOS E FALSOS

A loja Kwai é um risco para o consumidor. Produtos de péssima qualidade, trocados ou que simplesmente não funcionam. E o suporte? Inexistente.

7. SUPORTE É UM VERDADEIRO LIXO

Quando o criador precisa de ajuda, ninguém responde. Mas quando o Kwai precisa ganhar o selo do Reclame Aqui, eles mandam mensagem para todos implorando por voto positivo. Isso é hipocrisia corporativa.

8. PAGAMENTOS EM CENTAVOS E EM REAL NUNCA EM DÓLAR

Enquanto plataformas como TikTok, YouTube e Facebook pagam em dólar, o Kwai paga centavos em real, mesmo faturando bilhões. É uma exploração direta da classe criadora de conteúdo no Brasil.

9. A MÍDIA NÃO FALA SOBRE O KWAI

Nenhum grande veículo de mídia fala dos problemas da plataforma. Só se fala de Facebook, TikTok, X e Instagram. Isso deixa criadores invisíveis e sem voz. É por isso que agora vou gritar aqui no Reclame Aqui e em todas as redes possíveis.

CONCLUSÃO:

O Kwai se tornou uma plataforma oportunista, manipuladora e desleal. O criador brasileiro é explorado, censurado, sabotado e ignorado. Exijo uma resposta da empresa, reparação pelos prejuízos e transparência com quem trabalha de verdade dentro da plataforma.


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Resposta da empresa

05/07/2025 às 08:51

Olá, Max,
Me chamo Sophia, sou do suporte do Kwai, e acompanhei o seu caso.

Vamos te ajudar a destacar ainda mais seus conteúdos e trazer uma experiência única e claro, muita diversão com nosso aplicativo.
Seguem algumas dicas valiosas:
1. Videos criados com as câmeras do aplicativo Kwai são mais fáceis de serem visualizados por um número maior de usuários. Para garantir uma maior qualidade de imagem (vídeos com um conteúdo claro e de maior qualidade são mais compartilhados para os usuários). Escolha sempre um local bem iluminado quando estiver criando seus vídeos.
2. Participe das atividades de criação do centro de criador para ganhar uma maior repercussão do seu conteúdo para os usuários Kwai (apenas a conta oficial Kwai irá enviar explicações das atividades de criador que devem ser executadas por meio de mensagem privada Por favor, preste atenção aos vídeos divulgados pela conta oficial e às mensagens privadas contendo a introdução das atividades criativas ).
3. Ferramenta poderosa é a #hashtag. Você pode também usar os "“@Radar Kwai PR "” de uma conta relacionada ao vídeo e compartilhar com seus amigos. Ao mesmo tempo, você pode interagir com os comentários dos usuários. Criando um ambiente interativo vai te ajudar a ganhar mais atenção de outros usuários da Kwai.
4. Resuma seu vídeo com um título e adicione um texto que descreva bem o seu conteúdo. Aqui você pode caprichar para garantir a curiosidade e interação de outros usuários. Use emoticons, figurinhas para ajudar o texto a ser chamativo.
5. Conforme você aumenta a frequência das publicações dos seus trabalhos com alta qualidade , seus videos ganham destaque. Foque em um estilo específico como uma forma de criar um estilo único e, claro, aprimorar a qualidade da sua conta, para que a plataforma te ajude com um maior suporte aos número de visualizadores para criadores com material de "alta qualidade".
6. Você pode também entrar no centro de criador. Basta clicar em "Academia do Criador" para aprender e melhorar suas habilidades de produção, a fim de atrair mais usuários como fãs.
7. Após acumular um certo número de fãs, você pode tentar as transmissões ao vivo e outras atividades para ganhar maior visualização e aumentar ainda mais o nível de acesso dos usuários ao seu perfil;
Obrigada por contatar a Kwai.

Sophia
Equipe Kwai.

Réplica do consumidor

14/10/2025 às 05:57

Manifesto: A Verdade Que o Kwai Tenta Esconder

1. Introdução Só Vim Responder Porque Já Cansei da Mentira

Só estou respondendo porque o suporte do Kwai é uma piada.
Quem já tentou resolver algo lá sabe: parece que você fala com um robô.
Sempre a mesma mensagem, o mesmo vamos analisar seu caso, o mesmo use hashtags mas nada muda.

Enquanto isso, em outras plataformas como TikTok e YouTube, o criador tem respeito, engajamento e retorno real.
Vai lá, pesquisa o nome de qualquer criador que saiu do Kwai: você vai ver que está crescendo em dólar, e não em centavos como aqui.

2. O Abandono dos Criadores

O Kwai já foi bom mas isso ficou lá atrás.
Hoje é uma plataforma que esqueceu quem construiu ela: os criadores.
Cortaram tudo que fazia diferença:

As tarefas pagas;

Os ícones de 90 centavos por vídeo;

As famílias (que já eram mal estruturadas);

As atividades de engajamento real.

Agora, só sobra tarefa pra postar e tentar ganhar visualização ou empurrar produtos do Shop Kwai.
Mas o criador não é vendedor de propaganda. Ele é artista, comunicador, trabalhador e merece respeito.

3. O Desrespeito com os Usuários

Os usuários também foram esquecidos.
Hoje o feed está cheio de vídeos reciclados do TikTok, repetidos e antigos.
Nada é original, nada é novo, e o algoritmo entrega sempre as mesmas caras.
O público cansa, sai, e o Kwai finge que não entende o motivo.

O aplicativo que prometia diversão virou um depósito de vídeos copiados, onde a criatividade é sufocada e a transparência [Editado pelo Reclame Aqui].

4. As Tarefas [Editado pelo Reclame Aqui] e Promessas Quebradas

O sistema de tarefas é um caos.
Prometem recompensa, mas o saldo não atualiza.
Dizem que o criador pode crescer, mas o alcance é travado.
Cada atualização piora: menos retorno, menos visibilidade, mais frustração.

E quando o criador reclama, vem a velha resposta automática do suporte, fingindo empatia.
Mas ninguém ali analisa nada de verdade.

5. O Shop Kwai Propaganda Quebrada

O Shop Kwai é outro problema.
Produtos de qualidade duvidosa, anúncios enganosos, e prazos de entrega que viraram piada.
Enquanto isso, o criador é incentivado a divulgar produtos que ele mesmo não confia.
E quem perde com isso? O público e os criadores.

6. O Selo e o Favoritismo Secreto

O selo de verificação é outro exemplo de bagunça.
Aparece e desaparece do nada.
Sem critério, sem aviso, sem respeito.
Enquanto isso, alguns poucos perfis selecionados continuam sendo favorecidos sempre os mesmos rostos, sempre as mesmas campanhas.
É um ciclo de manipulação e injustiça que mina a credibilidade da plataforma.

7. Comparação Com Plataformas Sérias

Enquanto o Kwai afunda em enrolação, outras plataformas valorizam quem cria.
No TikTok, no YouTube, no Facebook e no Instagram, o criador é ouvido, é pago corretamente, e vê resultado de verdade.
No Kwai, o criador trabalha e não recebe o mínimo: respeito e reconhecimento.

8. Conclusão Fim da Ilusão Kwai

Chega.
O Kwai perdeu a essência, perdeu a confiança e perdeu os criadores.
O que sobrou foi um aplicativo travado, repetitivo e abandonado por quem acreditou nele.
Os criadores e usuários abriram os olhos.
Hoje, ninguém se engana mais.

Não faço mais parte do Kwai.
E essa é a melhor decisão que qualquer criador consciente pode tomar.

Fim da ilusão. Fim do Kwai.

TODO RESUMO



O Kwai já foi uma boa plataforma mas isso ficou no passado.
Hoje, o aplicativo se tornou um lixo digital disfarçado de rede social, que só engana criadores e usuários com promessas vazias e tarefas que nunca dão retorno real.

Assim que o ano começou, o Kwai piorou de vez:

Cortou as tarefas dos criadores, que eram uma das únicas formas de retorno.

Acabou com os ícones de 90 centavos por vídeo, tirando o incentivo dos usuários.

Destruiu o sistema das famílias, que já era um caos cheias de regras inúteis, tarefas sem lógica e sem pagamento real.

E hoje, o que sobrou? Tarefas de postar vídeo pra tentar ganhar visualizações, e a velha ilusão de que dá pra vender produtos do Shop Kwai, onde a maioria é de qualidade duvidosa ou péssima.


O suporte?
Uma piada.
Eles mandam sempre o mesmo texto pronto, copiado e colado, fingindo que estão ajudando mas nunca analisam o caso real do criador.
Os criadores são tratados como números, e o alcance é travado de propósito.

A plataforma paga apenas um pequeno grupo de criadores escolhidos, que vivem elogiando o app pra enganar o público.
Esses perfis selecionados recebem destaque e recompensas enquanto o restante é completamente ignorado.

E sobre o selo de verificação outro desastre.
Um dia aparece, no outro some, sem explicação, sem critério, sem transparência.
Parece mais uma forma de confundir o criador e fazer ele acreditar que está sendo reconhecido, quando na verdade está sendo usado.

Enquanto isso, em outras plataformas como TikTok, YouTube, Facebook e Instagram, os criadores realmente crescem, são pagos corretamente, têm liberdade e resultados reais.
No TikTok, por exemplo, qualquer pessoa que se dedica pode vender produtos bons, com qualidade, e receber de forma justa sem precisar se submeter a esse sistema quebrado que o Kwai virou.

O Kwai hoje é uma fábrica de frustração, onde o criador trabalha, posta, divulga, mas nada acontece.
Visualizações [Editado pelo Reclame Aqui], alcance reduzido e promessas que nunca se cumprem.

Quem entra na plataforma acreditando nas propagandas e nas dicas do suporte, mais cedo ou mais tarde descobre a verdade:
O Kwai não valoriza ninguém, não respeita criadores, nem consumidores.
Perdeu credibilidade, perdeu transparência, e perdeu o pouco de confiança que ainda restava.

Por isso, deixo aqui o recado claro:
Não faço mais parte do Kwai, e essa é a melhor decisão que qualquer criador consciente pode tomar.

O aplicativo que um dia prometeu ser divertido e justo, hoje é apenas um reflexo do que ele mesmo destruiu.
Kwai, acorda porque os criadores já acordaram faz tempo.

Fim da ilusão. Fim do Kwai.