KWAI FOR BUSINESS
Em réplica
Petrópolis - RJ
28/11/2022 às 10:57
ID: 154262867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, tentei me cadastrar no Kwai for Business, porém não aceitam minha conta!
Tenho CNPJ de agência de marketing, porém mesmo assim não aceitam minha conta.
Aparece um erro dizendo que tenho que chamar um gerente de vendas????
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Resposta da empresa
08/12/2022 às 14:11
Olá Bernardo,
Obrigado pelo seu comentário.
Em relação a pergunta que você solicitou,
Se você deseja cooperar com a Kwai e anunciar na plataforma Kwai, acesse novamente: https://******* e selecione entre em contato conosco para preencher as informações novamente, e nossos colegas entrarão em contato com você o mais breve possível.
Também pedimos para que o setor responsável entre em contato com o senhor.
Obrigado pela sua compreensão e apoio.
Atenciosamente,
-Equipe Kwai
Réplica do consumidor
15/12/2022 às 09:57
Tentei fazer isso porém não ajudou... Ninguém liga e na ultima reclamação disseram que se eu terminasse a reclamação, aí liberariam minha conta no Kwai Business
Réplica da empresa
16/12/2022 às 10:41
Olá Bernardo!
Procedimento mudou um pouco, tivemos algumas divergências, mas não se preocupe!
Enviei mais informações no e-mail e no Chat do Reclame Aqui. Espero que esclareça sua duvidas.
Se já tenha ajudado no que precise e não tenha mais duvidas relacionadas e esse assunto, peço que avalie o atendimento pelo Reclame Aqui.
O Kwai agradece o seu contato. Te desejo um ótimo dia!
- Equipe Kwai.
Réplica do consumidor
07/02/2023 às 12:54
Ainda ninguém me ajudou... Recebi um email, respondi ele, porém não tive retorno
Réplica da empresa
24/02/2023 às 14:41
Boa tarde Bernardo obrigado por retornar conosco.
Sou eu o Rafael novamente, houve uma reformulação no nosso setor responsável por tratar de negócios e Kwai Business, tentamos entrar em contato com você sobre este assunto mas não conseguimos, então estamos disponibilizando um canal direto de atendimento para o seu caso.
Por favor envie um e-mail para ******* com a resposta para as seguintes perguntas:
a) Você poderia nos ajudar a compartilhar o site?
b) O que será anunciado no Kwai APP? Poderia especificar o seu produto?
c) Você poderia ajudar a compartilhar o número de licença comercial ou certificado de sua empresa?
d) Qual é o orçamento mensal para publicidade no Kwai APP?
e) Poderia ajudar-nos a conhecer seu papel em sua empresa?
Faça o envio do e-mail juntamente com seu número de contato atualizado e a equipe especializada entrará em contato com você para tratar deste assunto.
Atenciosamente Rafael,
Equipe Kwai.
Réplica do consumidor
03/03/2023 às 14:50
Enviei... Estou no aguardo