Banco do Brasil

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São Paulo - SP

06/05/2024 às 17:07

ID: 188202545

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SOU CLIENTE DO BBRASIL, AGENCIA ESTILO ARAÇATUBA(*******X) E MESMO SENDO CLIENTE DE UM SEGMENTO QUE TEORICAMENTE TRATARIA OS CLIENTES COMO ESPECIAIS, ESSA AGENCIA TEM PÉSSIMA GESTÃO. ESTOU HÁ DUAS SEMANAS SEM GERENTE (Vinicius não está na agencia há mais de 20 dias), e até agora não colocaram outro , não nos informaram (eu e minha mãe somos clientes) que gerente não estava mais, não nos informam quem é o novo gerente, ainda consta nome do Vinicius no aplicativo como gerente e tenho mil pendencias para resolver e estamos sem gerente e não tenho como resolver. Até avisei que iria transferir minha agencia para o sul (trabalho bastante lá) e me garantiram que até 03/05/24 teria novo gerente e até hoje, 06/05 não designaram nem nos informaram nada. Sabem que tanto eu quanto minha mãe já nos queixamos de outras antigas gerentes que eram péssimas e só ficamos nessa agencia porque o Vinicius era bom, mas agora ficam enrolando, nos prejudicando porque não consigo resolver nada,e ainda cobram e se dizem agencia especial, ESTILO, mas são piores do que uma agência comum. Se eu for prejudicada, entrarei com ação por tantos vícios de serviços, tento tudo documentado. PÉSSIMA ESSA AGENCIA!!

PS: E já adianto, NÃO QUERO CONTATO POR TELEFONE, TUDO POR EMAIL: ELES TÊM MEU EMAIL.