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Reclamações

Nome negativado por mais de sete anos indevidamente

O banco do Brasil tá mantendo meu nome em restrição até hoje ainda não tirou meu nome eu quero que retiro meu nome da dívida ...

Não resolvidoHá 2 dias
Nome ainda consta com conta vencida no Banco do Brasil após renegociação pelo Serasa

Fiz uma renegociação pelo Serasa mas no Bacen meu nome ainda está com uma conta vencida no banco do brasil mas tá pago

Não resolvidoHá 2 dias
[Editado pelo Reclame Aqui] em compra online e recusa de estorno do Pix pelo banco

Fiz uma compra no site da Loja Lorenna pagamento via mercado pago pela plataforma APPMAX PLATAFORMA DE PAGAMENTOSAo efet...

Não resolvidoHá 2 dias
Negativa de empréstimo e cobrança de dívidas em momento de dificuldade financeira

Tenho uma conta no Banco do Brasil, a muitos anos, sem nunca deixar de pagar cartão, limite, tanto que recebo o meu benefício...

Não resolvidoHá 2 dias
Erro no aplicativo ao tentar encerrar conta criada recentemente

Quero encerrar uma conta com vocês que acabei de criar porque não tem o cartão que eu gostaria. Porém, o app apresenta erro j...

ResolvidoHá 3 dias
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