Qual a reputação de Banco do Brasil?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.
Saiba mais>

Desempenho de Banco do Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 26290 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 63 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 8734 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.35.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Banco do Brasil?

Reclamar
‌

Reclamações respondidas para Banco do Brasil

Exibindo 5 de 248478 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida de anuidade em cartão não desbloqueado e recusa de estorno

Reclamação contra cobrança indevida de anuidade de cartão não entregue/desbloqueado e recusa de estorno imediatoSol...

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Módulo de segurança do Banco do Brasil não funciona no computador

Modulo de segurança do BB não funciona. Não consigo acessar minha conta pelo computador. Já desinstalei, instalei e não ...

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de reembolso por [Editado pelo Reclame Aqui] no Pix em compra pelo TikTok

Reclamação sobre [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitação de reembolsoEstou realizando esta reclamação como respon...

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Cobrança de anuidade com cartão sem limite de crédito

Meu cartão está sem crédito para gastar no momento, pois por normas do banco foi tirado. Porém, a anuidade está sendo cobrada...

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Pix contestado e indeferido pelo banco sem suporte adequado

Realizei uma solicitação via telefone no sábado ,referente ao pix de $69,00 na minha conta .Foi solicitado que retornass...

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 49696
Filtros especiais
Categorias
(72567)
(30165)
(16710)
(11724)
(8253)
(6257)
Produtos ou serviços
(38456)
(28671)
(12525)
(10363)
(10114)
(10067)
Problemas
(29098)
(9771)
(9496)
(9064)
(8428)
(7272)
RA Ads
RA Ads