Não recebimento do PIS/PASEP na data prevista

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sinop - MT

16/09/2025 às 13:32

ID: 227047649

Na carteira de trabalho consta como emitido e que a data prevista era para cair fia 15 e não caiu o pasep.. que esta pelo bb.

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Resposta da empresa

26/09/2025 às 08:34

Olá, Geisi.

Espero que esteja tudo bem contigo e com sua família.

Meu nome é João e eu fui responsável pela análise de sua solicitação.

As regras para pagamento do benefício do PASEP são de responsabilidade do órgão governamental responsável, o BB apenas é o agente financeiro escolhido para realizar a disponibilização do benefício segundo as regras estabelecidas.

Pelo que pude verificar, o pagamento do seu benefício foi efetivado no dia 19/09/******* com o crédito em sua conta que possui junto ao BB. Oriento que consulte o extrato de sua conta para confirmar o crédito realizado.

Ressalto que a liberação do recurso segue as orientações do órgão governamental responsável, com isso, os pagamentos podem ser realizados em dias diferentes conforme a autorização do ente governamental responsável.

Se precisar de algo mais ou tiver alguma outra dúvida, fale conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******

Abbraço,

João do BB

Consideração final do consumidor

28/09/2025 às 12:44

Resolveu rapido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9