Nome no prejuízo do banco central (regiatrato)

Olá, Marcos.

Sou a Lúcia do BB e vim dar um retorno a sua demanda sobre seu histórico junto ao Registrato e limite de crédito BB.

Em conformidade com a Lei de Sigilo Bancário, ficamos impedidos de transmitir-lhe esclarecimentos detalhados por esse canal, que é de acesso público.

Consultei as informações repassadas pelo BB ao SCR/Registrato (Sistema de Informações de Crédito do Banco Central do Brasil) e, verifiquei que elas estão de acordo com os históricos das suas operações BB.

Explico que o SCR/Registrato é um sistema que centraliza as informações disponibilizadas pelos bancos, inclusive o BB, sobre o histórico de operações de crédito, seus valores, tempo de vencimento e baixa. As informações disponibilizadas por consulta no SCR/Registrato servem de subsídio para se apurar o endividamento do cliente no Sistema Financeiro Nacional, não sendo consideradas restrições cadastrais.

******* que o SCR disponibiliza os dados dos últimos 60 meses (60 datas-base), ou seja, permanecem as informações do histórico do cliente com a posição dos últimos 60 meses, conforme página FAQ do Bacen o sistema não limpa o histórico e a dívida continua aparecendo nas datas em que ficou atrasada (fonte: https://*******).

Lembrando que o SCR/Registrato não é um cadastro restritivo, é uma consulta de informações para operações que impliquem risco de crédito, inclusive aquelas que tenham sido objeto de negociação com retenção substancial de riscos e de benefícios ou de controle.

Conforme regras do SCR: independentemente do que conste no SCR a respeito das operações de responsabilidade do cliente, a decisão sobre a concessão de novas operações de crédito é exclusiva da instituição, segundo sua política de crédito, não tendo o BB gerenciamento sobre as recusas de concessão de empréstimos ou financiamentos de outras Instituições Bancárias.

Outras informações sobre o SCR podem ser consultadas na página do Bacen https://*******).

Quanto a limites e linhas de crédito BB, explico que há ocorrências que podem bloquear limites e linhas de crédito BB, esta situação ocorre, pois, a concessão de crédito é realizada conforme análise que considera diversas informações do cadastro, como por exemplo: renda, histórico de relacionamento, endividamento junto ao mercado, anotações cadastrais (mesmo de outros credores), entre outros.

Lembrando que, as Instituições Financeiras possuem autonomia para concessão de serviços, produtos ou linhas de crédito, inclusive negociação de operações, com base em critérios próprios e, mesmo nos casos em que um Cliente já opera junto ao Banco, a alteração, manutenção, renovação, negociação, aumento dos limites e, concessão de produtos ou serviços, está sujeita a esses critérios.

Marcos, espero que os esclarecimentos possam dirimir sua dúvida e reafirmo nosso compromisso em prestar o melhor atendimento.

Se precisar de algo mais ou se tiver alguma dúvida, volte a falar conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******

Atenciosamente,

Lúcia do BB

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