Conta compartilhada não disponível após abertura de conta no C6 Bank

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2025 às 20:51
ID: 220357847
Eu abro a conta do C6 Bank para ter acesso a uma conta compartilhada e ao criar a conta pra mim e minha esposa, e após solicitar os cartões eu vejo que a conta compartilhada não está disponível pra minha conta.
Qual o critério pra ter acesso a conta compartilhada?
Isso está servindo pra atrair clientes e na hora não tem.
Acho isso uma enganação.
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 17:15
Olá, Anna!
Identificamos que a sua manifestação se refere a conta compartilhada, e gostaríamos de esclarecer o seguinte: A conta compartilhada é quando uma pessoa física opta por dividir sua conta corrente com outra pessoa (convidado), ou seja, a conta compartilhada diferente da conta conjunta possui apenas um titular que concede ao convidado a utilização de crédito, débito e outras funcionalidades de maneira independente, porém tudo está vinculado a uma única conta.
Nesse sentido, é importante destacar que a conta compartilhada do Banco C6 pode ser obtida através do aplicativo e está sujeita à disponibilidade.
Informamos que a funcionalidade não está elegível para o seu cadastro no app C6 Bank. Realizamos análises periodicamente para verificar a possibilidade de oferecer esta e outras funcionalidades e serviços. Destacamos, ainda, que a impossibilidade nesse momento não tem caráter pessoal.
As regras para adesão estão disponíveis para consulta, assim como no FAQ em nosso site, acessível por meio do link: https://*******
Em caso de dúvidas, fale com a gente pelo chat ou pela nossa Central de Relacionamento 24h nos telefones ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) ou ******* ******* ******* (demais localidades).
Até mais,
Time C6 Bank