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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de C6 Bank

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Esta empresa recebeu 20456 reclamações.
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Respondeu 98.6% das reclamações recebidas.
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53 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
7976 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.7.
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Dos que avaliaram, 60.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações não respondidas para C6 Bank

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Reclamações

Garantia excedente não liberada após operações com perdas.

Venho registrar uma reclamação referente à movimentação ocorrida durante o dia.Durante as operações, foram alocados...

Não respondidaHá 3 horas
Solicitação de atualização de empréstimo CLT no aplicativo e informação sobre valor de quitação.

Preciso que o aplicativo atualize sobre o novo empréstimo clt que foi vinculado em outro vínculo trabalhista, pois eu saí da ...

Não respondidaHá 3 horas
Cobrança indevida de tarifa de manutenção em conta C6 não utilizada e dificuldade de contestação.

Tenho uma conta C6 que não utilizo. Em junho de 2026 foram descontados R$20 de tarifa de manutenção, divididos em três lançam...

Não respondidaHá 3 horas
Recusa na abertura de conta corrente individual no aplicativo C6 Bank sem justificativa clara.

tentei realizar a abertura de uma conta corrente individual (Pessoa Física) pelo aplicativo do C6 Bank. Recebi uma recusa ime...

Não respondidaHá 3 horas
Cliente contesta cobrança de empréstimo não reconhecido e relata instabilidade nos canais de atendimento do C6 Bank.

No mês de agosto, realizei um empréstimo junto ao C6 Bank no valor de R$ 1.000,00, com parcelas de R$ 59,00. O processo ocorr...

Não respondidaHá 3 horas
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