Cobrança indevida de tarifa de manutenção em conta C6 não utilizada e dificuldade de contestação.
Não respondida
Jaguariaíva - PR
26/08/2026 às 07:51
ID: 257404647
Tenho uma conta C6 que não utilizo. Em junho de 2026 foram descontados R$20 de tarifa de manutenção, divididos em três lançamentos de R$10, R$9 e R$1. Eu não tinha conhecimento dessa cobrança e não utilizo a conta. Só percebi a cobrança porque uma pessoa fez um Pix por engano para minha conta C6. Tentei contestar pelo aplicativo, mas o sistema só permite selecionar um dos três lançamentos. Contestei o de R$10, porém não consigo contestar os outros dois. Também tentei atendimento pelo chat e pelo SAC, sem conseguir atendimento que resolvesse o problema. Solicito a análise da cobrança e o estorno dos R$20.