Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/03/2024 às 15:04

ID: 184742181

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Criei uma conta mei no c6 para utilizar na minha empresa, no primeiro pix que tento fazer entre contas minhas do mesmo titular o banco bloqueia a minha conta com todo o dinheiro, agora tenho que aguardar 5 dias sem o meu dinheiro pra movimentar minha loja! É um absurdo!

*******5 cnpj

Compartilhe

Resposta da empresa

18/03/2024 às 19:27

Olá, Luan, tudo bem? Esperamos que sim.

Conforme falamos via mensagem privada, informamos que houve um alerta de segurança que gerou um bloqueio nessa transação.
Para a sua segurança uma análise precisou ser realizada.
informamos que o valor já está disponível e sua conta encontra-se liberada assim como demais produtos e serviços.
Reforçamos que essa medida é regulatória e visa garantir a segurança e legitimidade das transações realizadas.

Pedimos gentilmente que aproveite para avaliar nosso atendimento na plataforma do reclame aqui, sua opinião é muito importante.

Equipe C6 Bank.

Consideração final do consumidor

03/04/2024 às 14:27

Não uso mais a conta PJ, não faz sentido bloquear a minha conta com transações do mesmo titular da conta! Me fodeu legal esse bloqueio de vocês!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3