Não consigo falar com atendente humano

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Tietê - SP

22/09/2022 às 15:04

ID: 150618531

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Impossivel falar com algum atendente via CHAT do App C6, muito ruim!!!
não é a primeira vez que entro em contato pelo chat e nao consigo falar com nenhum especialista humano, se deve melhor esse sistema que está pessimo.
pois eu mudei meu telefone de contato no sistema e ainda continuo a receber ligações em outro numero o qual eu nunca cadastrei no sistema. preciso mudar o telefone para contato e nao consigo falar com nenhum atendente humano!

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Resposta da empresa

22/09/2022 às 18:23

Olá.

Boa Noite! Tudo bem? Espero que sim.

Agradecemos por ter nos procurado para auxílio nesta solicitação.

Identificamos que a solicitação em questão é pertinente a dados de outra pessoa. Nisso, orientamos, por gentileza, que o titular da conta entre em contato conosco - aqui mesmo pela plataforma do reclame aqui - para seguir com a resolução do caso. Por questões de sigilo bancário, não prestamos atendimento à terceiros.

Seguimos à disposição em casos de dúvidas ou outras solicitações. Se preferir, estamos disponíveis em nossos canais de relacionamento:

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