Refinanciamento de consignado

Respondida
Andradina - SP
30/04/2025 às 09:20
ID: 215911371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTô. Tentando fazer um refinanciamento mas não tô conseguindo faz pelo site fala que vai enviar o link em 2 horas e não enviar pra fazer assinatura
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 17:19
Olá, Marylin.
Sua manifestação foi cadastrada no nosso *************0.
Após análise, informamos que, no momento não há oferta para redução de juros ou refinanciamento de seu contrato.
Esclarecemos que, ao contratar um empréstimo consignado ou refinanciamento, seus dados e perfil passam por uma análise de crédito, conforme as etapas previstas pela Resolução nº 4.*******.
A liberação de crédito depende dessa análise e da política de crédito do banco, podendo ser negada caso os requisitos não sejam atendidos.
Ressaltamos, que esta instituição tem a prerrogativa legal de recusar propostas que não se enquadrem no padrão definido para a aprovação de crédito, conforme previsto na legislação que dispõe sobre a livre iniciativa e a função social do contrato.
A gente continua disponível para tirar todas as dúvidas adicionais que tiver em nossos canais:
Central de Relacionamento
Atendimento das 8h às 20h (segunda a sexta-feira)
e das 10h às 16h (sábados, exceto feriados)
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SAC (24h)
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Atenciosamente,
Equipe C6 Consig.