Formas de pagamento

Olá Thiago, como vai?
Me chamo Marcelli e faço parte do time de Relacionamento da Centauro.
Entro em campo neste momento para podermos, juntos, finalizar essa jogada da melhor forma possível.

Lamento por todo e qualquer transtorno que lhe tenha sido causado, sem sombra de dúvidas não é essa experiência que gostaríamos de lhe oferecer.

Quero que saiba que estamos nos mobilizando e promovendo cada vez mais melhorias para que você possa ter sempre as melhores experiências conosco. Também quero que saiba que é muito importante para nós ter você em nosso crescente time de clientes Centauro.

Thiago, de fato não trabalhamos com o pagamento via boleto bancário. Aceitamos o pagamento via PIX e diversas bandeiras de cartões de crédito, caso precise do nosso auxílio para concluir a compra, basta entrar em contato conosco.
Gostaria de ressaltar que o nosso objetivo é sempre prestar um serviço de qualidade aos nossos clientes, seja através dos produtos oferecidos, serviços prestados e também através do nosso atendimento.

O protocolo desse atendimento é o 16713209.

Em caso de dúvidas, estou à disposição.
Atenciosamente,

Marcelli Fernandes - Relacionamento Centauro ⚽️

Atendimento de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00hrs e às sextas-feiras das 08h00 às 17h00hrs.
SAC Centauro: (0******* de segunda a sexta de 08:00hrs às 20:00hrs.

mas no site de vcs tenho essa propaganda de vcs!! fique tranquila isso não é um jogo Marcelli como vc disse! isso é um desrespeito com o consumidor!! Perdendo tempo tempo em busca de soluções amigável e vc da centauro me informa que não aceitam o pagamento com boleto bancário! ok irei provar o que reclamei de vcs a o órgão do consumidor!! vcs são desrespeitosos e despreparados essa é minha opinião como consumidor!! Atenciosamente.

além dessa mensagem anterior liguei no SAC de vcs centauro me disse que alguns produtos do site da centauro aceita a forma de pagamento boleto bancário! quem fala a verdade em centauro? que desrespeito com o consumidor! frustrado com essa desorganização dessa loja de materiais esportivos CENTAURO !! RESPEITE O CONSUMIDOR. ATENCIOSAMENTE.

A funcionária Marcelli do setor de relacionamento centauro me ofertou no privado do site reclame aqui um ******* sendo que esse cupom é inválido para compra que desejo no caso um pote de creatina Black skull pura!! muita desrespeitosa disse que queria resolver o problema me ofertando um cupom inválido!! usou de má fé!! despreparo total dessa equipe de relacionamento da centauro no caso a Marcelli que não cumpriu com o prometido!! E ainda pediu para avaliar seu atendimento que mim CONSUMIDOR seria fácil e para ela muito importante!! RESPEITE O CONSUMIDOR

Thiago,

Acredito que houve uma percepção errônea, em minha mensagem ficou claro que o ******* regras para uso, basta segui-las e o cupom será aplicado normalmente.

Caso precise de auxílio para concluir a compra, basta me informar e seguirei o seu atendimento.

Atenciosamente,

Marcelli Fernandes - Relacionamento Centauro ⚽️

Atendimento de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00hrs e às sextas-feiras das 08h00 às 17h00hrs.
SAC Centauro: (0******* de segunda a sexta de 08:00hrs às 20:00hrs.

O produto que eu CONSUMIDOR quis comprar na forma de boleto bancário que no dia que fui comprar vcs ofertaram essa forma de pagamento era uma creatina pura da marca Black skull!! marcelli vcs tende facilitar a vida do CONSUMIDOR já que o erro é problema é de vcs lojas centauro!! pelo jeito amigavelmente as coisas não vão fluir!! Mas o órgão do CONSUMIDOR irá me informar o que vcs fizeram comigo como CONSUMIDOR e certo ou errado!! RESPEITE O CONSUMIDOR.

Boa tarde! até hj dia 25/04/25 não tive nenhum contato para resolver a propaganda enganosa que a loja Centauro me ofertou no caso o pagamento via boleto bancário!! amigavelmente não conseguimos resolver o meu problema como podemos ver! vou procurar o órgão de defesa do consumidor!! Centauro vcs são despreparados e desrespeitosos com o CONSUMIDOR!! MAS VOU ATRÁS DOS MEUS DIREITOS.

Thiago,

Reforço, não houve propaganda enganosa.
Temos itens em nosso site com estoque em loja e estoque do centro de distribuição, assim como de estoque de vendedores parceiros. O estoque é atualizado a cada nova venda seguida da confirmação de pagamento, o boleto tem vencimento para até 3 dias úteis e alguns itens por terem estoque reduzido não possuem a opções de pagamento por boleto.

Atenciosamente,

Marcelli Fernandes - Relacionamento Centauro ⚽️

Atendimento de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00hrs e às sextas-feiras das 08h00 às 17h00hrs.
SAC Centauro: (0******* de segunda a sexta de 08:00hrs às 20:00hrs.

Boa tarde! marcelli vcs Centauro continuam ofertando a forma de pagamento boleto bancário e eu como CONSUMIDOR não consigo efetuar meus produtos desejados! desrespeitosos vcs! e uma resposta infundada Marcelli vcs oferecem a forma de pagamento tende cumprir com a oferta ao consumidor!! Tive outro problema novamente com esse mesmo assunto ofertam a forma de pagamento boleto bancário é não cumprem com o ofertado. Mas meu relato é uma forma de vcs cumprirem comigo CONSUMIDOR o que vcs ofertam! mas pelo jeito vcs estão usando de má fé!! quero os produtos no caso a creatina Black skull pura e um bone asics verde no pagamento via boleto bancário? senão procon vai saber essas atitudes de vcs lojas Centauro!! atenciosamente marcelli.

não resolveram meu problema quanto a forma de pagamento que eles ofertaram no caso boleto bancário de uma creatina pura da mar a skull de ******* gramas. atenciosamente.