aula ao vivo
Respondida
Belo Horizonte - MG
20/02/2024 às 07:30
ID: 182912397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Eu coloquei na minha grade de aula uma materia ao vivo pagando um valor a mais no meu boleto pela materia, quando foi ontem as aulas ao vivo iniciaram mas não tinha professor, tinha era um video gravado isso é um absurdo que a estacio faz com os alunos, varoas pessoas a espera da aula ao vivo e nada.
Agora para cobrar o valor a mais eles são otimos.
SE FOSSE PARA VÊ VÍDEO GRAVADO EU NEM TERIA OPTADO POR AULA AO VIVO.
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 10:00
Olá, Luana!
Tudo bem com você?
Meu nome é Maeli e fui a consultora responsável por acompanhar o seu caso.
Queria a princípio lhe pedir sinceras desculpas pelo desconforto que lhe motivou a abrir essa reclamação.&#*******;&#*******;
Conforme a modalidade é um modelo de ensino que proporciona ao aluno a riqueza de interagir ao vivo com os melhores professores da graduação no Brasil com a conveniência de assistir à aula de onde quiser. As aulas serão Ao Vivo (serão 4 disciplinas Ao Vivo e 1 Digital), as salas de aula são equipadas com ferramentas que suportam o aprendizado do aluno, e enriquece a didática dos professores, as aulas são transmitidas pela plataforma Microsoft Teams. Provalmente a disciplina que foi liberada foi a digital.
Aproveito para pedir a sua avaliação nesse meu atendimento, que é super importante para o meu desenvolvimento enquanto profissional.
Busco ter atendido suas expectativas, pois conto mesmo com a sua avaliação positiva, ela faz toda a diferença.
Estou à disposição caso haja alguma dúvida. Ok?
Assim como tambem os nossos canais de atendimento
Esperamos ter auxiliado da melhor forma e sempre que precisar estaremos disponíveis nos nossos canais de atendimento.
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