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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Estácio

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A empresa resolveu 69.3% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 6 dias e 12 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Estácio
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Reclamações

Cobrança indevida de disciplinas reprovadas após informação incorreta do atendimento

No dia 17/06, entrei em contato com o atendimento da Estácio para esclarecer uma dúvida sobre disciplinas reprovadas.

RespondidaHá 18 horas

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Solicitação de comprovante de cancelamento de inscrição/matrícula

Olá. Fiz contato com a universidade pelo WhatsApp, mas não consegui as informações de que necessito. Eu fiz a inscricao pela ...

RespondidaHá 18 horas

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Estácio se recusa a aproveitar disciplinas cursadas em instituição federal, exigindo refazer pedido a cada semestre.

Realizei minha transferência externa do CEFET para o curso de Ciência da Computação (EAD) na Estácio, ingressando no Currícul...

RespondidaHá 1 dia

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Solicitação de transferência, não cumprimento de agendamento de ligação.

Boa tarde, solicitei a transferência via telefone com a Estácio, a atendente me passou que seria feito o agendamento para que...

RespondidaHá 1 dia

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