DIS - mal explicado

Olá, Mackmiller. Boa Tarde!

Analisamos com cuidado a sua solicitação e conforme contato realizado no dia 30/08 às 12:36 segue o detalhamento do seu caso:

Conforme foi explicado para a Sra. Camila, o DIS (Diluição Solidária) é um modelo de financiamento exclusivo da Estácio, onde o aluno paga apenas R$49,00 nos meses iniciais da sua GRADUAÇÃO e a diferença para o valor integral dessas mensalidades é diluída ao longo de todos os meses até o fim do curso. A partir do momento que o aluno faz o cancelamento ou trancamento é gerado um boleto com o valor total da diluição.

Toda informação necessária sobre o DIS está no portal do aluno, e o passo a passo é: https://******* > Cabe no seu bolso > regras > Pague R$ 49,00 para iniciar seu sonho.

Esperamos ter auxiliado da melhor forma e sempre que precisar estaremos disponíveis nos nossos canais de atendimento.

Sua opinião é muito importante para melhorar meu atendimento. Você pode contribuir respondendo agora uma rápida pesquisa através de um e-mail que o Reclame Aqui vai enviar! Conto com a sua ajuda :)



Se precisar falar com a gente é só chamar:

************** Capitais e região Metropolitana

******* ******* ******* Demais regiões

Chat ou Fale Conosco: https://*******



Abraços!

Central de Relacionamento Estácio.

Acabei optando por cancelamento da faculdade, devido à informações divergentes.
Em um dia por telefone me informam uma coisas pelo WhatsApp me informam outra, aí ligo de novo, falam outra coisa diferente. Bem complicado.
Me matriculei dia 20/08, solicitei cancelamento de matrícula dia 30/08 e agora querem me cobrar 3 diluições sendo que só peguei 1 diluição (49,00). E antes de cancelar a matrícula, tentei diversas vezes dizer que não escolhi 3 DIS, que era 1 so. Não vou pagar 3 boletos de *******,00. Estou esperando a avaliação da Estácio quanto à minha solicitação de cancelamento. Caso queiram me cobrar 3 mil reais, irem diretamente ao fórum. Pois já entrei em contato um advogado e isso não está correto.
Aguardo retorno!

Olá, Mackmiller. Boa Tarde!

A quantidade de DIS é estabelecido de acordo com a campanha vigente na época, toda informação necessária sobre o DIS está no portal do aluno, e o passo a passo é: https://******* > Cabe no seu bolso > regras > Pague R$ 49,00 para iniciar seu sonho. E, também, no seu contrato educacional.

Esperamos ter auxiliado da melhor forma e sempre que precisar estaremos disponíveis nos nossos canais de atendimento.


Sua opinião é muito importante para melhorar meu atendimento. Você pode contribuir respondendo agora uma rápida pesquisa através de um e-mail que o Reclame Aqui vai enviar! Conto com a sua ajuda :)


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Abraços!

Central de Relacionamento Estácio.

Nada resolvido. Só sabem explicar sobre o que é DIS e não se importam em LER e ENTENDER a reclamação.
Faculdade vergonhosa! Encerro por aqui todas e qualquer tentativa de resolver meu problema de forma simples.
Se é justiça que vocês preferem, é la que eu encontro vocês, sem nenhum problema.

Obrigada!

Olá, Mackmiller. Boa Tarde!


A quantidade de DIS é estabelecido de acordo com a campanha vigente na época, toda informação necessária sobre o DIS está no portal do aluno, e o passo a passo é: https://******* > Cabe no seu bolso > regras > Pague R$ 49,00 para iniciar seu sonho. E, também, no seu contrato educacional.


Esperamos ter auxiliado da melhor forma e sempre que precisar estaremos disponíveis nos nossos canais de atendimento.



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