Demora no envio e entrega

Bom dia Igor, tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar. Não é essa a experiência que desejamos aos nossos clientes.
Verificamos que todos os detalhes foram tratados junto ao nosso setor de SAC via e-mail e a sua encomenda entregue dentro do prazo.

A data informada pelos Correios é apenas uma previsão de entrega, podendo haver variações conforme a operação logística da região. O prazo válido é aquele contratado no momento da compra, conforme o tipo de envio escolhido.

Constatamos que no momento da finalização da compra, foi informado um prazo estimado de entrega, com intervalo entre 04 dias úteis (prazo médio) e 10 dias úteis (prazo máximo). Conforme nosso acompanhamento e rastreio disponível no site dos Correios, sua encomenda foi entregue em 01 dia útil, ou seja, dentro do prazo contratado no ato da compra, ainda que mais próximo do limite médio estimado.

Lembramos que assim como informado em nosso site, o prazo começa a contar após a data de postagem nos Correios.
Você pode verificar todos os detalhes e prazos diretamente em nossa política de envio de encomendas: https://www.gsuplementos.com.br/envio-da-encomenda
Compreendemos sua percepção quanto ao tempo de espera e compreendemos que a entrega possa ter parecido demorada em relação ao que normalmente se espera.

Nosso objetivo também é de sempre realizar as entregas no menor tempo possível. No entanto, é importante esclarecer que a entrega foi realizada dentro do prazo informado e contratado no momento da compra, conforme estipulado em nosso site.
Gostaríamos de reforçar que estamos trabalhando continuamente para melhorar nossa logística e os prazos de entrega, a fim de evitar esse tipo de situação no futuro e garantir uma experiência mais tranquila para nossos clientes.

Nos mantemos à disposição para qualquer assistência necessária.

Atenciosamente,
Equipe Growth Supplements

Sim o errado sou eu mesmo, eu pago dia 4/12 , vocês postam dia 11/12 e recebo dia 14/12. É e desculpe então comprar com vocês. Perdão.