Tiraram a cafeína 420mg ******* caps de linha pra mais que dobrar o preço com HOT 60caps
Em réplica
Guarulhos - SP
25/08/2023 às 19:57
ID: 170880957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite! Considero uma tremenda falta de respeito o que vcs estão fazendo, tirando a cafeína 120caps 420mg de linha e colocando o HOT 60 caps 420mg com preço maior que o de ******* caps, é mais que dobrar o preço praticado anteriormente, mascarando com nome novo chamado HOT.
Em março comprei cafeína 120caps 420mg no valor de R$ 54,00, e agora vcs colocam HOT 60 caps 420mg por R$ 69,30! Estou decepcionado com a Growth.
A credibilidade que depositava em vcs caiu pelo chão!
O pior é que em outros sites como mercadolivre por exemplo vc encontra a cafeína ******* caps, mais caro obviamente, mas na própria growth o produto está indisponível.
É chamar o povo de burro mesmo.
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Resposta da empresa
29/08/2023 às 09:48
Bom dia Marcelo, tudo bem?
Informamos que a cafeina 420mg foi descontinuada conforme a diretriz da ANVISA da IN28
Agora o máximo que podemos vender é o produto de 200mg (quantidade máxima de cafeína) na porção. Desta forma, o produto HOT também será descontinuado, temos a quantidade em estoque e assim que acabar, será lançado um novo produto, assim como está sendo feito com as outras cafeínas.
Resumindo, todas as cafeínas sendo elas de 210mg e 420mg (incluindo o HOT) foram descontinuados, visto que a IN28 (legislação) agora permite 200mg como sendo a máxima concentração por porção.
Aproveitamos para informar que o produto HOT não é um produto novo, já temos ele disponível para venda por mais de 5 anos.
Desta forma, o HOT não será mais vendido e será reformulado (estamos vendendo apenas a quantidade que temos em estoque, que já foi produzido, conforme determina a legislação).
Então serão lançadas novas cafeínas de 200mg, seja em cápsula ou comprimido, seguindo a concentração máxima.
Ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
29/08/2023 às 15:26
Boa tarde! Pesquisei sobre a diretriz da ANVISA da IN28 que mencionou e não achei recente nada especificando sobre a a diminuição de cafeína!
Vocês aplicaram a mesma estratégia tempo atrás com relação a creatina, tirando de linha a importada com peso de 250g e disponibilizando com peso de ******* g por preço bem maior que a de 250g! É superfaturamento de preços.
Basta dar um rótulo novo, mudar o nome e aumenta-se preço !
Quando ocorre esse tipo de atitude por parte de uma empresa, sem um aviso ou preparação prévia por quem consome, gera um total descontentamento por parte do consumidor, pois este está acostumado com a qualidade e a confiança de adquirir um produto que seja idôneo!
Expresso-lhe meu imenso aborrecimento, meu forte sentimento de estar sendo [Editado pelo Reclame Aqui]!
Quero saber se pelo menos poderia me vender a cafeína que estou habituado a comprar com vcs, em 420mg e com as 120caps, pelo preço que era praticado, eu compro logo de uma vez 2 potes de 120caps, assim meu aborrecimento e emocional não vai ficar tão destroçado.
Eu só compro os produtos de vcs, me indicaram anos atrás, sou consumidor fil, indiquei os mesmos para muitas pessoas, já são umas 30 pessoas que compram de vcs por minha indicação, que compram muito de vcs, indiquei porque os produtos são bons e os resultados são factíveis, mas estou muito aborrecido com o que fizeram.
Ontem fz compra de 3 wheys e 1 creatina! Vc poderiam, por gentileza me disponibilizar 2 potes de 120caps de cafeina 420mg , por favor! Pelo menos vai me durar um bom tempo e eu estimuma meu conformismo!.
Eu fico grato, obrigado!