Não recebi meu kit da L'Oréal e não consigo rastrear o pedido
Respondida
Salvador - BA
09/02/2026 às 16:50
ID: 240233849
Como faço para saber sobre o meu kit da loreal,na pierserv apareceu endereço não encontrado e falou que agora tenho que acompanhar pela jadlog porém pesquiso com o cpf e não aparece nada para mim,hoje já é a 2 tentativa
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 17:14
Olá, Giulia! Espero que esteja bem.
Valorizamos muito a sua confiança em nossos produtos e prezamos pela sua satisfação com a qualidade que buscamos oferecer em cada detalhe.
Sabemos que situações como essa não refletem o padrão de excelência que você espera de nós, e por isso já enviamos uma mensagem privada para dar continuidade ao atendimento. Poderia, por gentileza, verificá-la?
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de ajudá-la.
Seguimos à disposição para o que precisar, através dos nossos canais oficiais: 0800 701 6992 | [email protected]
Com carinho,
Equipe L'Oréal Paris.