Qual a reputação de L'Oréal Paris?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de L'Oréal Paris

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1902 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
763 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.25.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 64.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 64.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com L'Oréal Paris?

Reclamar

Reclamações respondidas para L'Oréal Paris

Exibindo 5 de 9156 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Problema no cadastro da nota fiscal para participar de promoção

Então, eu fiz a compra do leave-in e tentei participar da promoção para ganhar o creme caso se eu gostasse né? Fiz a inscriçã...

RespondidaHá 3 dias
Não consigo cadastrar nota fiscal para resgatar produto da promoção Collagem Lift.

Comprei um produto para ganhar outra na promoção da linha Collagem lift e não consigo cadastrar a minha nota fiscal. O sistem...

RespondidaHá 3 dias
Não recebimento de produto da campanha Elseve Lifter Collagen após cadastro.

Me cadastrei na campanha Elseve lifter collagen, fiz td certinho, até agora nada de receber email, nem o produto!

RespondidaHá 3 dias
Problema no cadastro da nota fiscal para receber brinde da promoção Elseve.

Olá, equipe da L'Oréal Paris.Comprei o produto participante da promoção "Experimentou, Ganhou Elseve" no dia [2...

RespondidaHá 3 dias
Problema com NFE ilegível na promoção Elseve Collagen e falta de retorno nos canais de atendimento.

Me cadastrei na promoção do Elseve Collagen, porém meu NFE deu ilegível. Entrei em contato via email e Instagram mas sem reto...

RespondidaHá 4 dias
1 de 1832
Filtros especiais

Categorias
(3348)
(571)
(525)
(407)
(250)
(98)

Produtos ou serviços
(1717)
(928)
(541)
(461)
(442)
(362)

Problemas
(1407)
(1134)
(527)
(459)
(384)
(343)
RA Ads
RA Ads