Não consigo cadastrar nota fiscal para resgatar produto da promoção Collagem Lift.
Respondida
Brasília - DF
21/08/2026 às 09:29
ID: 257026943
Comprei um produto para ganhar outra na promoção da linha Collagem lift e não consigo cadastrar a minha nota fiscal. O sistema aparece como inoperante há mais de 2 semanas. Recebo a mensagem de erro no sistema "tente mais tarde" e e nunca funciona. Já mandei mensagem p o SAC e ninguém me responde. Quero que a promoção seja comprida.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 10:56
Olá, Clarisse!
Agradecemos pelo seu carinho e pelo entusiasmo em participar da nossa ação. É um prazer falar com você!
Queremos que a sua experiência com a nossa marca seja positiva do início ao fim. Para que possamos te ajudar de forma rápida e eficiente com essas dúvidas operacionais ou problemas técnicos, pedimos a gentileza de entrar em contato direto com a agência responsável pela organização da campanha.
Você pode enviar uma mensagem para o canal oficial de atendimento através do e-mail: [email protected]
A equipe da agência tem acesso a todas as ferramentas técnicas da ação e está pronta para te dar o suporte necessário.
Seguimos à disposição para o que você precisar!
Com carinho,
Equipe L’Oréal Paris