MaxMilhas

Reclamar dessa empresa

São Bento do Sul - SC

11/12/2020 às 12:08

ID: 116490347

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Prezados, quando solicitei o cancelamento em virtude do COVID-19, fui informado que eu poderia remarcar e não haveria diferença tarifaria desde que não fosse emissão de bilhetes de baixa temporada para alta temporada... o meu bilhete era alta temporada (feriado prolongado) e estou tentando para baixa temporada. Agora vocês geraram um crédito que só consigo utlizar em uma nova compra. Como proceder nesse caso? Vocês ainda me falaram na epoca que a minha ******* ainda por uma análise da CIA aérea. Não consigo comprar nem próximo ao valor. Max milhas esta mais caro que todos os outros sites de milhas... poderiam me ajudar? Esperei pela black, mas não consegui nada num preço bom! VocÊs estão com os maiores preços... Segudno buscas no proprio site e no Skycanne
Se vocês me passam a informação: "Cancelamento com crédito. Não será cobrada taxa, nem diferença tarifária", entendo que não haveria diferença na tarifaria, certo? Ao meu pont ode vista ocorreu algum erro por parte da Max Milha, pois se minha CIA era a GOL, eu deveria remarcar somente com ela, porém agora a empresa me libera para comprar com qualquer CIA, então tem algo errado... preciso comprar conforme a Max Milhas me informou no primeiro contato.
Pontos que provam que não deveria haver diferença tarifaria: - Empresa disse: " "Cancelamento com crédito. Não será cobrada taxa, nem diferença tarifária"; - A compra foi feita na gol, cancelamento com regras da Gol, como agora a empresa deixa eu fazer a nova compra com qualquer cia? Exijo o cumprimento do que me foi prometido.;