Investir no aplicativo Nubank é péssimo

Olá, Josimar.

Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui e estamos escrevendo para te oferecer uma resposta.

Primeiramente, agradecemos o seu contato e a confiança em reportar sua ocorrência para esse canal. O nosso objetivo é esclarecer suas dúvidas e atender suas necessidades da melhor forma possível.

A integração da plataforma NuInvest ao aplicativo Nubank já era prevista, sendo é uma decisão estratégica interna da empresa, mediante a movimentos do mercado, ocorrendo de modo gradual, onde iniciamos a comunicação e encaminhamos e-mails e notificações com comunicações diretas (enviadas do e-mail *******) antecipadamente a respeito do início da integração definitiva ao aplicativo Nubank. A migração dos ativos e visualização da custódia no app Nu, ocorre de forma automática, sem qualquer prejuízo ao investidor.

No app Nubank, são disponibilizadas diversas funcionalidades, onde você pode realizar consultas e operações, conforme desejar. Nas telas do aplicativo, você tem acesso separadamente aos valores aplicados em modalidades de investimento e os valores em conta para movimentação, sempre de forma evidente e fácil navegabilidade, bem como todas as ferramentas obrigatórias para gestão dos seus ativos. Todas os acessos obrigatórios estão disponíveis para utilização.

Reportamos para o nosso time responsável, que continua trabalhando para criar novas ferramentas e funcionalidades para facilitar a gestão do investidor! Agradecemos pela sua contribuição! E lembramos que é disponibilizada todas as ferramentas obrigatórias para realização da gestão.

Confirmamos que com o encerramento das funcionalidades do app/Portal NuInvest, nossos times estão focados em oferecer as melhores soluções para gestão e análise dos ativos em Renda Variável, tendo em vista os pontos citados de valores de preço médio e aquisição/rendimento serão em breve contemplados com lançamento de novidades.

Assim, destacamos também que Nubank/NuInvest vem em esforço contínuo com as áreas de tecnologia, Customer Experience, atendimento, produtos, entre outras, no desenvolvimento e aperfeiçoamento da acessibilidade, navegabilidade e experiência de nossos clientes. Temos como objetivo atender e superar as expectativas dos Investidores e continuaremos trabalhando em prol de melhorias constantes nos produtos, serviços e app. Agradecemos pela sua contribuição!

Salientamos também que investimentos em renda variável costumam ter um risco maior do que aplicações em renda fixa. Isso porque enquanto na renda fixa há uma projeção do percentual de rendimento que você irá receber no fim da sua aplicação, na renda variável o seu investimento fica atrelada a mudança da cotação do ativo. Essa cotação muda de acordo com a situação do mercado e da empresa emissora da ação, tendo a possibilidade tanto de valorização, como também de queda do valor. Quanto a esses movimentos do mercado, existem diversos fatores que podem afetar o valor dos ativos, e nós não temos como controlar essas mudanças; ou seja, não conseguimos saber se uma ação terá valorização em determinado tempo. Enquanto instituição que oferece a opção de compra e venda de ativos na bolsa de valores, temos que garantir a custódia desses ativos na sua carteira, assim como a possibilidade de negociar eles na bolsa no momento em que considerar mais oportuno, conforme estratégia.

Se tiver ficado com alguma dúvida em relação a nossa resposta, é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um e-mail para o *******

Abraços,

Juliane R. - Ouvidoria Nubank

Essa resposta foi criada no chat gpt?
Primeiro que a questão aqui não é sobre lucros ou prejuízos em renda variável.
Dos meus riscos, eu sei muito bem.
A questão aqui são informações desatualizados, pra não dizer outra coisa..
Até porque, o aplicativo mostra lucro onde claramente estou em prejuízo.
Outra coisa, vocês conseguiram regredir tecnologicamente falando.
Trate com mais respeito críticas construtivas.