Óticas Carol

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Vitória - ES

08/12/2014 às 22:07

ID: 11021668

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Boa noite,

no dia 03/12/******* fui até a loja óticas Carol no shopping Center norte.

E ao invés de só trocar as minhas lentes que estavam arranhadas, resolvi também trocar de armação. escolhi um Boss Orange.

Solicitei ao vendedor uma lente fina e que ficasse fina para o meu grau, onde uso lente sempre 1.6.0 para que fiquem finas e com um acabamento fino uma vez que tenho graus 3,75 e 3.50.

Insisti muito que a lente fosse fina e com antirreflexo e fui chata nesse ponto pois prezo por qualidade e cumprimento do que é acordado, inclusive mostrei a que estava usando e que queria na mesma espessura. O mesmo afirmou todas as vezes que eu teria minha lente fina e com bom acabamento.

Eu disse que não tinha pressa em buscar desde que fosse feita conforme pedi.

Para minha surpresa hoje na retirada dia 08/12/******* não tenho nem como descrever a minha decepção pois o acabamento é péssimo a lente está com suas extremidades grosseiras, não parece nem que tiveram o cuidado de fazer as arestas, tenho a impressão que as mesma foi lapidada no facão, de tão grosseira que está. Reclamei na loja mas a mesma não tem culpa e sim as Óticas Carol pelo controle de qualidade em deixar sair de seus laboratórios algo tão ruim. É vergonhoso o produto que vocês tiveram a coragem de me entregar bordas grosseiras. Um lixo de produto.