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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Atraso na entrega e falta de informação clara do que está ocorrendo

No dia 20/06/2026, realizei a compra de um óculos na Óticas Carol Shopping Jardim Oriente, em São José dos Campos, no valor ...

ResolvidoHá 5 dias
Reclamação resolvida de forma amigável e satisfatória com a Óticas Carol.

Gostaria de informar que, após contato da empresa, chegamos a um acordo de forma amigável e satisfatória para ambas as partes...

ResolvidoHá 7 dias
Óticas Carol Shopping Rio Poty Teresina: Descaso no atendimento e falta de atualização sobre pedido de óculos

Realizei a compra de um óculos completo na unidade da Óticas Carol no Shopping Rio Poty Teresina e efetuei o pagamento à vist...

ResolvidoHá 7 dias
Recusa de cobertura de garantia para óculos com arranhões e embaçamento

A cerca de 11 meses atrás foi feito a compra do óculos e armação na unidade do Taguatinga shopping, informando que teria gara...

Não resolvidoHá 7 dias
Lente de óculos com risco interno e descaso da loja em resolver o problema

Uso óculos de grau há mais de 10 anos e nunca, em todo esse tempo, havia passado por uma situação como essa. Comprei um óculo...

ResolvidoHá 10 dias
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