Dificuldade em atualizar a BIOS da placa mãe Mancer A520M-DB e problemas de compatibilidade
Em réplica
Feira de Santana - BA
04/02/2026 às 16:03
ID: 239777745
Não consigo atualizar BIOS, Agora estou com um grande problema pois não consigo mais nem jogar valorant e mexer em outros programas pois não consigo ativar. Eles começaram ae ajudar através do email em uma outra reclamação ano passado, demoraram 3 meses e o suporte sempre ficar compiando e mandava o e-mail novamente e as respostas era um cópia e cola. Eu peço por obséquio que vocês me ajudem com esse problema, que apenas ativa o secure boot pois a única peça que comprei na minha vida da mancer está me gerando um transtorno horrível. Me ajude por favor.
placa mãe mancer A520M-DB
A BIOS dela é EA A520M, uma BIOS aparentemente da Asus. Peço a equipe da mancer que me ajude pfvr
Compartilhe
Resposta da empresa
09/02/2026 às 13:52
Olá
Acompanhei o andamento do seu atendimento e verifiquei que nossa equipe de análise entrou em contato, repassando maiores informações por e-mail e seu caso foi finalizado.
Informamos que o canal de atendimento aberto no nosso SAC segue à disposição caso surjam novas dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Pichau Info
E-mail: [email protected]
Telefone: (47) 3305-5150
Réplica do consumidor
09/02/2026 às 13:59
Infelizmente a empresa vendeu uma placa mãe com outra BIOS regravada no lugar certa. A " solução" foi eu pagar o frete até a loja para que eles possam resolver meu problema. Pichau vende um produto com defeito de fábrica e ainda quê que o computador custei o erro deles.