Produto com defeito e recusa de reembolso após múltiplas tentativas de conserto
Fiz uma compra pelo site da empresa (produto monitor gamer mancer Valak s186) recebi o produto no dia 17 julho e acabei levando al
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 6.755
- Reclamações respondidas
- 98,7%
- Aguardando resposta
- 57
- Reclamações resolvidas
- 82,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,7%
- Reclamações avaliadas
- 3.093
- Nota média do consumidor
- 5,08
- Tempo médio de resposta
- 17 dias e 16 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 72974 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Pichau Informática).
Placa de vídeo de computador com defeito e recusa de reembolso em dinheiro.
Fiz uma compra de um computador completo, só que antes de 12 meses, minha placa de vídeo parou de funcionar, enviei email com o oc
Não respondidaLer reclamação completaCobrança indevida de compras [Editado pelo Reclame Aqui] após invasão de conta Pichau e uso indevido do cartão Mercado Pago.
Minha conta na Pichau foi invadida por terceiros, sem minha autorização. Durante a invasão, foi adicionado à minha conta um endere
Não respondidaLer reclamação completaProduto com defeito e má qualidade na assistência técnica
Fiz uma compra na loja e o produto veio com defeito.br/Acionei a garantia o mesmo foi para lá ficou mais de uma semana fora e nã
Não respondidaLer reclamação completaPlaca-mãe Pichau não dá vídeo após configuração de Secure Boot na BIOS
Adquiri uma placa-mãe Pichau Chronos B550M-CR (PCH-B550M-CR) na loja oficial da Pichau na Shopee, loja verificada/oficial da marca
Não respondidaLer reclamação completa
