Pichau Informática

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Conselheiro Pena - MG

16/08/2024 às 20:37

ID: 195396735

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 02 de agosto entrei em contato através do telefone******* da pichau. Ao ser atendido, perguntei a atendente a possibilidade de comprar uma cpu e fazer algumas modificações, tais como troca de gabinete, memorias ram 1tb ssd M.2 etc Depois que a atendente foi se informar voltou dizendo que sim porem que eu enviasse foto do gabinete atual e foto do gabinete desejado, e que o ressarcimento a pagar viria no boleto no meu e-mail. Claro concordei, eu disse ok vou comprar .
Paguei a boleta e enviei as fotos com o comprovante de pagamento.
No dia 5 segunda feira entra no meu e-mail pela manhã informando que a compra da cpu se encontrava com a transportadora. Tomei um susto. Liguei, procurei me informar a atendente verificou e voltou dizendo já esta na transportadora. Eu falei me faça o favor volta esta cpu tem que ser feitas algumas alterações, até porque a cpu estava lá.
Era só telefonar e suspender a entrega. Ai entrou o jogo de empurra . alguém me liga no tel fixo propondo liberar o dinheiro para que eu compra se outro produto. Eu falei não tenho interesse em outro produto. Então enviei numero da conta bancaria e pedi extorno, ai me disseram, extorno só quando sua compra for e voltar e der entrada aqui. Eu disse o produto esta ai. Me disseram o produto já foi despachado daqui, agora só quando voltar e não tem data de extorno.
AI fiquei muito, mas muito chateado. Mas me lembrei que não tinha ido ao RECLAME AQUI para ver a reputação desta empresa. Entrei no reclame aqui no dia 5 segunda feira o número de reclamações estava em 49 mil e quatro centos e poucas reclamações. Hoje 16/08/******* ao entrar aqui no reclame aqui o número de reclamações esta em 49 mil e ******* uma reclamações ativa. Li algumas dezenas até cansar e cheguei a conclusão. Eu estou no lucro em relação há muitos casos relatados. Resolvi tomar o prejuízo comprando o que eu preciso em outros sites. Opinião minha acho que o Sr João Carlos pichau nunca passou os olhos no Reclame aqui para ver este número absurdo de reclamações. Uma empresa pequena com tantas reclamações.
Finalizando, você que está lendo este relato você viu o titulo "CUIDADO" pois é eu não tive. Empresa em que é o empregado quem manda é a assim mesmo. Nós clientes é que devemos não nos envolver com esta gente. MUITAS RECLAMAÇÕES ABSURDAS .Tenho pena de você se ainda vai comprar. Não quero nenhuma satisfação da Pichau. Minha preocupação é com leigos como EU em não ter prejuízo e aborrecimento.