Pichau Informática

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

30/05/2017 às 07:29

ID: 26523035

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia Dia 19/05 fiz uma compra no site do Pichau e a compra deu aprovada ou seja parcelamento no cartão estava ok, porem até o momento a mercadoria nao chegou, liguei no Pichau e informaram que o PalPay nao repassou o valor. Liguei no Paypal e eles informaram que o valor ja foi estornado, liguei no banco e eles nao tem nenhuma informação. Ou seja vou ter que pagar por algo que nao recebi pois as duas empresas tanto pichau quanto paypal nao sabem atender o cliente e eu nao recebi minha mercadoria. ACHAM JUSTO EU TER QUE IR ATRAS DE UM ESTORNO QUE JA DEVERIA TER SIDO FEITA? E CADA O ATENDIMENTO CO CLIENTE DA PICHAU QUANDO OBSERVOU QUE ALGO NA COMPRA DEU ERRADO?...ENVIAMOS EMAIL E ELES DIZEM QUE NAO TEM NADA A VER COM A SITUAÇÃhttps://******* ressarcimentoooooooooooo https://******* DUAS EMPRESAS DEVEM ATENDER MELHOR O CLIENTE E ORIENTA-LO. Quero uma solução imediata email de cadastro da compra ******* rastreiem e resolvam com urgencia. Fico no aguardo. att