Minha conta ta com acesso não autorizado

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Paulino Neves - MA

16/04/2024 às 12:12

ID: 186874491

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz conta piypay depois feito fui acessar deu conta não autorizado então quero vcs apague meus dados vou tentar fazer outra diz meu CPF tá cadastrado aí pra completar pague meus dados

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Resposta da empresa

22/04/2024 às 15:02

Oi, Elenilson!

Eu sou a Maria do PicPay, e vim deixar registrada nossa resposta.

Entendo que essa situação pode ser frustrante e quero explicar mais claramente o que aconteceu. Durante o processo de cadastro, o sistema detectou que algumas regras não foram seguidas, o que impossibilitou a conclusão do cadastro.

Após uma análise mais detalhada, nossa equipe identificou que houve algumas ações que não estão em conformidade com nossos termos de uso. Como resultado, o cadastro foi limitado e não poderá ser utilizado por tempo indeterminado.

Se precisar de mais esclarecimentos ou suporte, estamos aqui para ajudar.

Qualquer outra dúvida, conte comigo!
Abraços,
Maria D. | Reclame Aqui | PicPay