Dívida já paga continua aparecendo como pendência em meu nome
Claro. Você pode enviar uma reclamação assim no Reclame Aqui, explicando que o débito já foi pago, mas continua aparecendo como at
Não respondida
Ler reclamação completaPicPay é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 16.639
- Reclamações respondidas
- 98,5%
- Aguardando resposta
- 236
- Reclamações resolvidas
- 89,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,3%
- Reclamações avaliadas
- 6.777
- Nota média do consumidor
- 7,76
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 10 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bancos com Serviços Internacionais.
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Exibindo 5 de 375631 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa PicPay).
Exijo baixa imediata da dívida e exclusão do meu CPF do Serasa/SPC
Prezados, realizei um acordo pelo programa Desenrola Brasil para quitar meus débitos junto ao PicPay utilizando o meu saldo do FGT
Não respondidaLer reclamação completaQuero parcelar minha dívida com o mesmo desconto oferecido à vista
PicPay oferece quase 50% de desconto à vista, mas retira o desconto no parcelamentobr/br/Estou tentando regularizar minhas dív
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Pix de R152,00 sumiu e o banco não reembolsa
então pés passado, eu atrasei o meu cartão por apenas uns dias, so que no dia que eu paguei todas as minhas contas atrasadas e atu
Não respondidaLer reclamação completaFui cobrado indevidamente por um seguro que não contratei e quero o estorno
Olá responsáveis pelo PICPAY! br/br/Desde de fevereiro de 2026 a instituição vem me cobrando o (Seguro Carteira Digital). Vale
Não respondidaLer reclamação completa
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Problemas
⚠️ Mudanças nas plataformas de apostas (BETS) ⚠️
O Governo Federal anunciou a proibição das plataformas de apostas on-line no Brasil. Com isso, PIX e novas transações relacionadas a Bets não serão mais permitidos. Clientes com saldo disponível nas plataformas devem acompanhar os prazos oficiais divulgados pelo governo para solicitação e devolução dos valores. O PicPay segue as determinações regulatórias vigentes.
