Qual a reputação de PicPay?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de PicPay

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 16905 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
7044 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.88.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 76.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com PicPay?

Reclamar

Todas as reclamações para PicPay

Exibindo 5 de 371319 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa PicPay). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida de empréstimo consignado quitado e falha no atendimento ao cliente

Fiz empréstimos consignado privado através do pic pay, mas já realizei a quitação deles. Porém, sofri desconto em minha folha...

Não respondidaHá 4 horas
[Editado pelo Reclame Aqui]

Não responde

Não respondidaHá 4 horas
Compra de perfumes não entregue e falta de resolução com a Natura e PicPay.

Dia 22/072026, fiz uma compra de 3 perfumes, a entrega estava prevista para 07/08/2026, e até agora não chegou, não teve reso...

Não respondidaHá 4 horas
Vitor da luz meira

Cobranças indevidas sendo que paguei o que devia avista no dia 15 de abril

Não respondidaHá 4 horas
PicPay zerou limite de crédito e reteve indevidamente R$ 49,99 do Cofrinho após pagamento de fatura.

Fiz o pagamento da fatura e utilizei o limite do cartão para realizar a compra de um plano que, no entanto, não foi adquirido...

Não respondidaHá 4 horas
1 de 74264
Filtros especiais

Categorias
(113867)
(62287)
(27016)
(14670)
(8718)
(6125)

Produtos ou serviços
(85102)
(51276)
(25430)
(23060)
(6742)
(5078)

Problemas
(40158)
(39343)
(37852)
(19966)
(19452)
(17410)
RA Ads
RA Ads