Preciso de comprovante de residência

Olá, Gabrielle, bom dia!

Eu sou o Felipe, faço parte do Reclame Aqui do PicPay e vim registar uma resposta para a sua solicitação.

Também tentei te ligar por agora às 09:01, mas não tive sucesso. Após verificar detalhadamente o seu cadastro, identifiquei que você está na primeira fatura do seu PicPay Card e ainda não teve o fechamento para gerar a primeira fatura, onde poderia utilizar como comprovante de residência.

Gabrielle, aproveito para informar que o dia de fechamento da sua fatura referente a julho está prevista para fechar no dia 02/07/*******. E te explicando um pouco melhor como funciona sobre o fechamento do seu PicPay Card.

A data de fechamento representa o término do ciclo de gastos do mês. As compras que você fizer entre a data de fechamento da fatura anterior e da fatura atual, serão lançadas na fatura atual que deve ser paga até a data de vencimento. O fechamento acontecerá aproximadamente 8 dias antes da data escolhida para o vencimento e pode acontecer até às 23h59 do dia previsto.

Portanto, para o melhor dia de compra é a data posterior ao fechamento da fatura. Compras feitas nesse dia terão um maior prazo para pagamento, já que a cobrança só virá na próxima fatura.

Aproveito para recomendar que sempre confirme em seu aplicativo a data de fechamento, visto que pode ocorrer alteração devido à quantidade de dias de cada mês, tá bem?

Se tiver qualquer outra dúvida, estou à disposição.

Atenciosamente,
Felipe S. | Reclame Aqui | PicPay