SuperSim

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

26/06/2025 às 12:11

ID: 220602497

Venho, por meio desta, formalizar uma reclamação contra a empresa SuperSIM.

Sem que eu tenha solicitado ou contratado qualquer empréstimo, a empresa creditou um valor na minha conta bancária. Reitero: não solicitei nem autorizei esse crédito. Antes disso, recebi diversas mensagens insistentes da SuperSIM por WhatsApp e SMS oferecendo crédito, as quais ignorei justamente por não ter interesse.

Mesmo assim, o valor foi depositado indevidamente, configurando uma operação não autorizada. Deixo claro que não reconheço essa dívida, não aceitei o empréstimo e não vou pagar qualquer valor relacionado a isso nem principal, nem juros, nem encargos.

Exijo que a empresa tome as devidas providências imediatamente, viabilizando o estorno integral do valor, por meio de instruções formais e seguras para que eu possa devolver o montante sem qualquer custo.

Caso não haja solução imediata, tomarei todas as medidas cabíveis nos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, por via judicial.

Aguardo retorno URGENTE para a resolução desse absurdo.