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Sumaré - SP

13/11/2024 às 18:24

ID: 201982151

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Boa noite, hoje quarta-feira dia 13/11 fui aqui na loja de Sumaré, comprar um copo, garrafa novo lançamento da marca que vi pelo site, tipo o Stanley grande de 1.******* ml. Vc não encontra variedades de cor, muito menos produto na caixa apenas mostruário, pelo site são 3 cores, pedi meia colorida tb que tem no site e na loja só cores mais comuns preta branca e cinza. As meninas atendentes são novas na loja, a menor coisa que era perguntado não sabiam responder, jogaram fora a caixa da garrafa original, ela precisou improvisar uma caixa pra mim pra não riscar ou amassar a garrafa.
Gente vc vai em Campinas no shopping parque dom Pedro a loja é pequena comparada ao shopping mas vc acha de tudo, tem um atendimento primordial.
Se vcs montam uma franquia em Sumaré achando que não vai funcionar bem ou se terá retorno pq montam ?! Pra ter um produto só de mostruário de uma única cor ?! É vergonhoso, não tem treinamento as atendentes. Juro o dono da franquia deveria se envergonhar por investir em algo do tipo, pq vc não tem treinamento de funcionários muito menos variedade de produtos. Cadê o suporte da TF com gerentes ou supervisoras ?!
Juro da vergonha mesmo. Um lançamento de ******* esse copo, vc na loja só ter um de mostruário ?! E sem caixa pq jogaram fora ! As atendentes não tem a menor noção de resposta para o cliente pq são novas na loja ! Desculpem mas é decepcionante vc pagar por uma marca absurda como essa e não ter um atendimento a altura muito menos variedade de cores ou produtos embalados que não estejam no mostruário onde todo mundo coloca a mão.