Tray Tecnologia

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Porto Alegre - RS

11/03/2022 às 10:52

ID: 139852181

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Adquiri um plano da Tray para fazer dropshipping, hospedei meu site na Locaweb ( que é dona da Tray). No inicio fiz o menor plano de 49,90 e depois fiz um upgrade para um plano de mairo capaciade onde conseguiria (em tesi) colocar mais produtos no meu site onde passei de ******* para ******* produtos.
Depois dessa alteração de plano nada mais funcionou e começaram a surgir varios e varios problemas que impossibilitam você fazer um trabalho nos Marketplace.
Eles vendem a platafor dizendo que você mesmo pode montar o seu site, mentira, tive que contratar uma empresa para realizar esse serviço e que me custou R$1.*******,00 além do que paguei para a hospedagem na locaweb.
vamos aos problemas que estão ocorrendo;
-Multiplicação dos produtos na plataforma e consequentemente no site, mas foram muitos, cada pagina apresenta 20 produtos, foram diversos produtos que ocorreram esse erro, reportei ao suporte, que leva em media 7 a 9 dias para te responder, mas tive que resover manualmente mas para conseguir isso levei um dia e meio, primeiro voce tem que inativar o produto na plataforma e depois excluir.
-Depois que fiz um upgrade de capaciade de itens no site nunca mais consegui colocar nenhum item no meu site. Quando baixo um produto do Aliexpres fica na plataforma informando que a categoria não existe.
-Alguns produtos informa o estatus na plataforma como em importação, ativo ou ,em veermelho,excluido do Aliexpress, os que apresentam o ultimo estatus continuam no site.
-Quando seleciono os produtos para inserir no meu site todos que selecionei apresntam status de que não existe a categoria informada sendo que a categoria esta ativa no site e com produtos.
-No site, onde tenho hospedagem com a LOCAWEB, varios produtos sumiram da site, assim do nada, temos um grande trabalho para selecionar os produtos que voce coloca no seu site e depois anuncia nos Marketplace.
COMO COMENTADO ACIMA TIVE DIVERSOS E DIVERSOS PLROBLEMAS COM A TRAY E COM LOCAWEB.
O SUPORTE É PESSÍMO, E A PLATAFORMA É HORRIVEL, PROBLEMAS ACONTECE MAS NÃO NESSA QUANTIDADE E O PIOR MASI DE 10 DIAS SEM PODER USAR.