Qual a reputação de Tray Tecnologia?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Tray Tecnologia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 506 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
12 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
308 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.9.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Sistema de segurança por e-mail falha e impede contato com o atendimento.

Péssimo sistema de segurança exclusivo por e-mail. Solicitando o envio do código há horas e não chega nada no e-mail, nem no ...

RespondidaHá 1 dia
Impossibilidade de login na plataforma Tray por falha no envio de código de verificação por e-mail e falta de suporte.

Preciso instalar a minha loja da tray em mais um computador, e não consigo fazer o login porque a tray não manda o código pel...

RespondidaHá 3 dias
Não consigo cancelar a minha conta

Não tem transparência no app deles, não consigo cancelar e nem achar um canal que me ajude a cancelar a minha conta

RespondidaHá 4 dias
Erro de cadastro de e-mail impede acesso à plataforma Dropy

Fiz cadastro na Dropy eu preciso fazer a integração fizeram meu cadastro com imail errado *****. É o correto. *****. E o err...

RespondidaHá 10 dias
Cliente solicita cancelamento urgente de plano após insatisfação com a plataforma e cobrança indevida.

Eu preciso urgente de cancelar meu plano, já foi um inferno perder 1 ano do nosso trabalho com a plataforma, preciso apenas d...

RespondidaHá 10 dias
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