CASH BACK DA ZOOM É ARMADILHA PARA ENGANAR CONSUMIDOR

Oi Milton. Tudo bem?

Como conversou com a nossa equipe por e-mail, a loja Fast Shop confirmou o pedido no sistema deles, porém não está atrelado ao Zoom.

Dessa forma, não recebemos a receita da Fast Shop e por esse motivo o seu cashback não foi computado.

Vou deixar aqui alguns dos motivos.

- Para acumular cashback é necessário ter uma conta e estar logado no momento da Compra;
- O cashback será disponibilizado para resgate em torno de 30 dias após a entrega do produto;
- Não utilize outras extensões de navegador, ou aplique cupons que não sejam provenientes das nossas plataformas, caso contrário seu cashback poderá ser cancelado;
- Compras finalizadas no aplicativo da Fast Shop invalidam o ganho do seu Cashback.
- Devolução ou trocas cancelam seu dinheiro de volta;
- As compras devem ser realizadas com o mesmo e-mail cadastrado em nossas plataformas;
- Limpe o seu carrinho antes de iniciar sua compra na loja parceira.

Lamentamos pelos transtornos.

Se tiver qualquer dúvida é só entrar em contato no e-mail que enviamos ou pelo telefone ************** pedindo para falar com o Robson, tá bem?

Até logo,
Equipe Zoom

Diferente da resposta do ZOOM, a única coisa que procede aqui é que a FASTSHOP identificou minha compra e SE RECUSOU a fazer o cash back porque não pode identificar que a compra partiu do ZOOM. Dos fatos: usei minha conta no ZOOM, estava logado, fiz a pesquisa no ZOOM e utilizei o link do site do ZOOM para ser direcionado para página do FASTSHOP onde conclui a compra. Não utilizo nenhuma extensão no meu navegador Chrome, não apliquei nenhum ******* a compra no site da FASTSHOP. Também lamento, mas o que argumentam não se justifica ou não é verdadeiro ou sistema da ZOOM é muito ruim mesmo. O CASH BACK DO ZOOM NÃO FUNCIONA!!! É ENGANAÇÃO!!! Já acionei a FASTSHOP no Procon e se for necessário vou acionar a MOSAICO e a FASTSHOP também no Tribunal de Pequenas Causas, o que for necessário. O consumidor não aguenta mais ser enganado, ou vocês do ZOOM tem competência para fazer uma proposta de valor que funcione para o consumidor ou o modelo de negócio de vocês vai acabar. #FICAADICA: Aproveitem para ver a quantidade de reclamações semelhantes aqui no Reclame Aqui de cash backs não pagos e se perguntem se o problema não é no ZOOM antes de retornarem com estas explicaçõezinhas.