Impossibilidade de acionar guincho e serviços do seguro auto Zul+
Respondida
São Paulo - SP
24/04/2026 às 15:47
ID: 246881323
Fiz aquisição do seguro auto Zul+
Serviço de guincho
Chaveiro etc.
Mais é impossível abrir um chamado pra guincho
Pelo app Zul+ quando vc tenta abrir da erro no preenchimento e manda vc ligar no 0800 do aplicativo
Aí vc liga no número é apenas serviço terceirizado de pneu.
Aí falam pra vc tentar pela tal de Maxpar
Aí vc liga eles falam que não atendem Zul+
Aí vc liga na própria Estapar seguro e não atende o telefone
Resumindo um [Editado pelo Reclame Aqui].
Estão cobrando as mensalidades e não consegui usar o serviço
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 15:47
Bom dia, Sidnei! Tudo bom?
Sentimos muito pelo ocorrido.
Enviamos a sua solicitação ao setor responsável e estarão te contatando.
Recebemos retorno do setor responsável, que você estava realizando um teste para verificar o acionamento da apólice, e a Elisandra conseguiu auxiliá-lo com sucesso.
Grata e a disposição,
Equipe Zul+