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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Zul Digital

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Esta empresa recebeu 1741 reclamações.
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883 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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A empresa resolveu 84.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 8 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Problemas com ativação de conta e solicitação de exclusão não atendida

Prezados, mandei um e-mail no dia 27 de maio de 2026, relatando que loguei com o google no app que baixei no celular, e iria ...

Não respondidaHá 6 horas
Aplicativo de Zona Azul com Defeitos: Excesso de Propaganda e Notificações Enganosas

Somos obrigados a usar esse aplicativo no dia a dia para pagamento de zona azul, mas o aplicativo tem inúmeros defeitos.

Não respondidaHá 6 horas
Aumento da taxa de serviço sem aviso prévio

Estou com a tag a pouco tempo. Eles cobravam 10% a princípio a cada recarga o que já é um absurdo. Agora, sem aviso, passaram...

Não respondidaHá 7 horas
Tag extraviada por erro de entrega e mau atendimento da central de atendimento.

Minha tag foi entregue pelo entregador e o mesmo sequer chamou e apenas jogou no quintal, sendo que a casa tem cachorros e a ...

Não respondidaHá 10 horas
Atendimento da Zul+ estorno muito difícil

Estava fazendo Uber e entrei no shopping e a cancela abriu automaticamente, peguei o cartão de estacionamento e entrei largu...

Não respondidaHá 10 horas
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