021 formatura

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

22/07/2026 às 19:44

ID: 254600721

Fechamos contrato com a 021 Formaturas acreditando que seria a melhor opção para a nossa turma, mas infelizmente a experiência foi extremamente decepcionante.
Após a assinatura do contrato, começaram os problemas. Foram impostas metas mínimas de adesão para a realização de eventos, como churrasco e confraternizações, sem que essas condições tivessem sido explicadas de forma clara durante a venda. Com isso, muitos alunos desistiram.
O atendimento também deixou muito a desejar. Passei meses tentando contato com o responsável e raramente obtinha resposta. Só conseguimos algum retorno após muita insistência da comissão. Depois de mais de um ano, fomos informados de que o vendedor responsável já havia deixado a empresa, mas ninguém comunicou isso aos alunos, que ficaram sem qualquer suporte. Quando buscamos renegociar o contrato diante das desistências, a empresa demonstrou pouca disposição para encontrar uma solução. Além disso, participei de uma festa organizada pela 021 Formaturas para conhecer o padrão dos eventos e fiquei bastante decepcionado. A qualidade da comida e das bebidas era baixa, a organização deixou a desejar e a experiência ficou muito abaixo do que havia sido prometido na apresentação.
Outro ponto que considero muito injusto é a política de reembolso: mesmo sem a realização dos eventos esperados, a empresa devolve apenas 70% do valor pago e ainda estabelece um prazo de até um ano para efetuar o reembolso.
Minha experiência foi marcada por falta de transparência, comunicação deficiente e pouca preocupação com os formandos. Não recomendo a 021 Formaturas e aconselho que qualquer turma leia o contrato com muita atenção, esclareça todas as condições antes de assinar e avalie outras opções.