O que aconteceu
Fiz a compra de um vestido e chegou outro completamente diferente. Agora vou ficar no prejuízo porque nao consegui ir aos Correios para fazer a devolução. O erro foi de vocês arquem com ele.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Nobu Store respondeu
11/09/2026 às 19:41
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação, principalmente por ter recebido uma peça diferente daquela que foi comprada.
Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu para conseguirmos ajudá-la. Você chegou a solicitar a devolução através do Troque Já, disponível em nosso site?
Por lá, é possível iniciar a solicitação de troca ou devolução e receber todas as orientações necessárias para o envio da peça.
Atenciosamente,
Equipe NOBU
Consumidor respondeu
11/09/2026 às 20:34
Sim, como disse não tive tempo de ir aos Correios para fazer a devolução do vestido. Geralmente quem compra pela internet é pq não tem muita disponibilidade né???Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0[Editado pelo Reclame Aqui]