Reembolso negado após alteração do trajeto da corrida 100% você em Teresina

Olá, Leopoldo! Tudo bem?

Agradecemos seu contato e lamentamos que a situação tenha gerado insatisfação.

Sobre a alteração do ponto de largada: a mudança ocorreu por determinação do poder público municipal, completamente fora do nosso controle. Ressaltamos que a prova foi realizada normalmente em sua totalidade, com a Arena do Atleta e o ponto de chegada mantidos no mesmo local o Teresina Shopping , sem qualquer prejuízo à experiência dos participantes. Conforme previsto no regulamento do evento, alterações de trajeto podem ocorrer e são comunicadas pela organização, exatamente como foi feito.

Registramos também que o kit da prova foi retirado no dia 18/12/2025, demonstrando ciência e participação no processo do evento.

Quanto ao reembolso: de acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o prazo para cancelamento com estorno é de 7 dias corridos após a data da compra. Sua inscrição foi realizada em 23/10/2025, portanto esse prazo expirou em 30/10/2025 bem antes da solicitação. Esse prazo também está claramente estabelecido no regulamento aceito no momento da inscrição.

Por esses motivos, não é possível realizar o reembolso.

Esperamos tê-lo em nossas próximas edições! Para mais informações, estamos disponíveis pelo WhatsApp (71) 99975-0087.

Atenciosamente,

Equipe 100% Sports

A sua informação não é verdadeira. O poder público mudou a largada pelo simples fato de vocês colocarem mais inscrições do que o local inicial permitia. A culpa é toda de vocês.

Enfim, não irei discutir porque não vai mudar a posição de vocês. Mas saibam que por um problema simples vocês perderão vários corredores se existir uma próxima edição aqui. Além do que mostra que não são profissionais.

Obrigado por responder.