Atraso na entrega do pedido ***** e possível problema da empresa
Resolvido
Brasília - DF
10/01/2026 às 08:34
ID: 237242309
Pedido *****
Já pedi algumas vezes e foi ótimo. Esse pedido de 03.12 ainda não chegou e está bem difícil de chegar. Ajustei o endereço e várias vezes confirmei e nada. A sensação é de que eles estão com algum problema e estão nos enrolando. Vi que tem diversas reclamações similares. A empre está falindo ou algo assim? Não faz sentido.
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 09:17
Olá Carolina, tudo bem?
Espero que sim!
Nós, da 100Peso estamos aqui todos os dias para oferecer para você a melhor experiência de compra on-line possível.
Início o atendimento me desculpando em nome da empresa pelo relato apresentado em relação à sua compra, realmente não é o que esperávamos que acontecesse!
Peço o seu voto de confiança para que possa responder a sua manifestação, e assim, possamos juntos, encontrar a melhor solução, pode ser?
Peço que aguarde, pois encaminharei uma mensagem para o seu WhatsApp para deixar registrada a nossa intenção de resolver o seu caso da melhor forma, tá certo? Não deixe de responder assim que possível, estarei aguardando!
Qualquer coisa estou por aqui, conte comigo!
Espero continuar contando com a sua confiança e preferência pelos nossos produtos e soluções para o seu bem-estar e saúde!
Atenciosamente,
Júlia 100Peso
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 14:41
Só foi efetivo depois do Reclame Aqui. Cancelei a compra e estornaram o valor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5