Impossibilidade de contato e cancelamento de compra devido a erro no endereço.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

16/04/2026 às 11:10

ID: 246215835

Fiz uma compra na loja e errei o número do meu endereço. Não consigo nenhum tipo de contato, nem cancelar a compra.

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Resposta da empresa

16/04/2026 às 16:38

Olá Vic, tudo bem?
Espero que sim!
Nós, da 100Peso estamos aqui todos os dias para oferecer para você a melhor experiência de compra on-line possível.
Início o atendimento me desculpando em nome da empresa pelo relato apresentado em relação à sua compra, realmente não é o que esperávamos que acontecesse!
Peço o seu voto de confiança para que possa responder a sua manifestação, e assim, possamos juntos, encontrar a melhor solução, pode ser?
Peço que aguarde, pois encaminharei uma mensagem para o seu WhatsApp para deixar registrada a nossa intenção de resolver o seu caso da melhor forma, tá certo? Não deixe de responder assim que possível, estarei aguardando!

Qualquer coisa estou por aqui, conte comigo!

Espero continuar contando com a sua confiança e preferência pelos nossos produtos e soluções para o seu bem-estar e saúde!

Atenciosamente,
Júlia 100Peso.

Consideração final do consumidor

16/04/2026 às 17:13

Resolvido com muita rapidez, obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10