Não recebi código de rastreio e nem retorno de mensagem.

Resolvido
Caruaru - PE
27/04/2026 às 14:02
ID: 247068477
Fiz uma compra dia 22/04 mas não colocaram a data da entrega e já tentei por vários meios entrar em contato para saber o código de rastreio do meu produto mas até agora não obtive nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 14:44
Olá , tudo bem?
Espero que sim!
Nós, da New Hair estamos aqui todos os dias para oferecer para você a melhor experiência de compra on-line possível.
Início o atendimento me desculpando em nome da empresa pelo relato apresentado em relação à sua compra, realmente não é o que esperávamos que acontecesse!
Peço o seu voto de confiança para que possa responder a sua manifestação, e assim, possamos juntos, encontrar a melhor solução, pode ser?
Peço que aguarde, pois encaminharei uma mensagem para o seu WhatsApp para deixar registrada a nossa intenção de resolver o seu caso da melhor forma, tá certo? Não deixe de responder assim que possível, estarei aguardando!
Qualquer coisa estou por aqui, conte comigo!
Espero continuar contando com a sua confiança e preferência pelos nossos produtos e soluções para o seu bem-estar e saúde!
Atenciosamente,
Emelyn 100PESO
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 14:48
Já mandei várias mensagens para o WhatsApp mas ninguém me responde desde domingo !
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 14:16
Recebi o produto!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6