Ligação indevida - de hora em hora
Respondida
São Paulo - SP
18/09/2024 às 14:49
ID: 197695027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Recebo ligações dos funcionários da 11ponto11 de hora em hora.
Buscando um Jose fernandes Carrilho / Carilho --- já informei + ******* vezes - isso não é forca de expressão, que não conheço.
Na sequencia vem mensagem de bloquei de conta / propostos.
Por favor retirar meu contato da base não sei quem é essa pessoa.
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Resposta da empresa
19/11/2024 às 14:18
Prezada Sra. Renata,
verificamos que no dia 18/09, entramos em contato e foi informado que o número de celular estava incorreto e não pertencia ao nosso cliente, solicitamos ao nosso Time de Cadastro, a exclusão do número incorreto, por desconhecer a pessoa mencionada imediatamente, prontamente atendendendo sua solicitação.
Após essa data, não identificamos novos acionamentos.
Reafirmamos que seu número foi devidamente excluído e não receberá novos contatos.
Contudo, lamentamos as ligações inconvenientes.